Política de segurança e recolha de produtos

Na Armadillo Antiques N More, a segurança dos produtos é importante. Esta Política explica as informações de segurança relativas a produtos de mobiliário, montagem, utilização, recolhas e comunicações sobre a segurança dos produtos para clientes localizados nos Estados Unidos, na Alemanha, em Itália, na Irlanda e em Portugal.

1. Segurança geral dos produtos

Os clientes devem ler e seguir todas as instruções do produto, advertências, guias de montagem, instruções de manutenção e informações de segurança fornecidas com o produto. O mobiliário deve ser utilizado apenas para a finalidade doméstica prevista, salvo indicação em contrário na página do produto. Não exceda os limites de peso indicados. Não modifique, corte, perfure, sobrecarregue nem utilize indevidamente o mobiliário.

2. Segurança na montagem

Alguns produtos podem exigir montagem. Os clientes são responsáveis por seguir cuidadosamente as instruções de montagem.

Uma montagem incorreta pode causar instabilidade, danos no produto, lesões pessoais ou danos materiais.

Para mobiliário de grandes dimensões ou pesado, recomendamos que a montagem seja feita por dois adultos ou, quando adequado, por um profissional qualificado.

3. Proteção contra tombamento e fixação à parede

Determinados móveis, incluindo cómodas, armários, estantes, roupeiros, unidades de arrumação e prateleiras, podem apresentar risco de tombamento se não forem devidamente fixados.

Se forem incluídos acessórios de proteção contra tombamento ou de fixação à parede, estes devem ser instalados de acordo com as instruções.

Mantenha as crianças afastadas de móveis não fixados. Não permita que as crianças trepem, se pendurem ou brinquem nos móveis. Coloque os objetos mais pesados nas gavetas ou prateleiras inferiores. Não coloque televisores ou objetos pesados sobre os móveis, salvo se o produto tiver sido concebido para esse fim.

4. Segurança das crianças e do lar

Os clientes devem manter peças pequenas, ferragens, materiais de embalagem, sacos de plástico e ferramentas fora do alcance das crianças e dos animais de estimação. Os materiais de embalagem devem ser eliminados em segurança após a montagem.

5. Cuidados com o produto

Siga todas as instruções de manutenção fornecidas com o produto. Evite a exposição a humidade excessiva, calor direto, luz solar intensa, produtos químicos de limpeza agressivos ou métodos de limpeza inadequados, salvo se o produto tiver sido concebido para essas condições.

6. Recolhas de produtos e avisos de segurança

Se tivermos conhecimento de uma recolha de produto, de um aviso de segurança ou de uma medida corretiva que afete um produto vendido por nós, poderemos contactar os clientes afetados através das informações de contacto fornecidas no momento da compra.

Também poderemos fornecer instruções relativas a reparação, substituição, reembolso, eliminação ou outra medida corretiva.

7. Comunicação de problemas de segurança

Se considerar que um produto apresenta um risco de segurança, interrompa a sua utilização e contacte-nos imediatamente através de info@armadilloantiquesnmore.com ou +1 210 236 5340.

Inclua o número da encomenda, o nome do produto, uma descrição do problema de segurança, fotografias ou vídeos e, se disponíveis, as etiquetas do produto, os números de lote ou outras informações de identificação.

8. Informações sobre a segurança dos produtos na UE

Para produtos vendidos a consumidores na Alemanha, em Itália, na Irlanda e em Portugal, as informações aplicáveis relativas à segurança do produto, ao fabricante, ao importador, ao operador económico responsável, às advertências e à rastreabilidade devem ser fornecidas no produto, na embalagem, na documentação que o acompanha, na página do produto ou mediante pedido, quando exigido pela legislação aplicável.

Se tiver dúvidas sobre as informações relativas à segurança de um produto na UE, contacte-nos através de info@armadilloantiquesnmore.com.